Ein 3D-Konfigurator oder Online-Planer ist mehr als ein „trendiges“ Programm. Es präsentiert Ihr Produkt in seiner ganzen Vielfalt. Gerade für stationäre Händler und Hersteller besteht ein großes Potenzial, das eigene Sortiment online darzustellen, aber offline zu verkaufen.
82% der Internetnutzer informieren sich im Vorfeld über Produkte im Internet. Gängige-Produktbilder, wie Sie sie aus dem Katalog kennen, sind nicht die erste Wahl. Produktvideos, Zoomfunktionen, 360-Grad-Darstellung der Produktfunktion begeistern die Suchenden. Kombiniert mit Farbe, Größe und Materialauswahl, die in Echtzeit visualisiert werden, lernt der Kunde sein Produkt bis ins kleinste Detail kennen. Warum sollten Internetnutzer nicht auf alle Informationen zugreifen können? Nutzen Sie die Möglichkeit, sich im Internet 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche beraten zu lassen.
Wenn der Benutzer alle Informationen aus einer Quelle hat, kann er ohne Hürden direkt zum stationären Händler geleitet werden. Das EVZ Köln hat eine interessante Studie erstellt. Hersteller in der Möbel- und Einrichtungsbranche verpassen auf diesem Weg nur die Möglichkeit, ihre Kunden online abzuholen. Selbst große Marken wie Wellemöbel oder Hülstra schöpfen ihr Online-Potenzial nicht voll aus.
Die Kunden haben kaum die Möglichkeit, das Produkt zu „verstehen“. Nicht der Online-Verkauf steht hier im Vordergrund, sondern die Möglichkeit, sich online zu informieren und zu beraten. Bevor der Wettbewerb es tut.
Schließlich lernen die Kunden im Vorfeld die komplette Produktpalette kennen. Farben, Materialien und Größen werden online konfiguriert. Echtzeit-Visualisierungen bieten Kaufanreize und machen das Produkt „verständlich“. Am Ende der Konfiguration stehen alle Informationen im PDF-Format zur Verfügung und werden (z.B. per Postleitzahl) an den nächsten stationären Händler weitergeleitet.
Der 3D-Konfigurator ist somit ein Informations-, Beratungs- und Verkaufswerkzeug zwischen dem Online- und Offline-Angebot.