Innovative Brillen, die mit einer 3D-Kamera verbunden sind, Displays mit dreidimensionalen Effekten und mobile Geräte in HD: Dies sind nur einige der Augmented-Reality(AR)-Geräte, die wir alle in den letzten Jahren kennen gelernt haben. Allerdings verstehen nur wenige das wirkliche Potenzial von AR im Marketing.
Tatsächlich waren AR-Tools anfangs hauptsächlich für die Entertainmentindustrie (Kino, Fernsehen, Videospiele) konzipiert, so dass eine breitere Verwendung dieser Technologien innerhalb der Marketing– und Kommunikationsstrategien von Unternehmen noch recht neu ist.
Sicher ist, dass über alle Definitionen hinaus AR heute als eine Form des Visual Content Marketing 2.0 betrachtet werden kann, die es Unternehmen ermöglicht, durch die Nutzung einiger innovativer Werkzeuge wie mobiler Geräte und tragbarer Technologien ein viel höheres Niveau der Kommunikation und Interaktion mit den Nutzern zu erreichen.
In dem folgenden Beitrag werden wir Ihnen einige Wege aufzeigen, wie Sie AR im Marketing einsetzen können.
AR-Anwendungen im Marketing.
Dank AR können Marken und Unternehmen nun endlich das immersive Erlebnis schaffen, auf das die Verbraucher schon lange gewartet haben.
Dies wird zweifelsohne dazu beitragen, die Interaktion zwischen Menschen und Marken zu stärken und eine größere Loyalität zu schaffen, was erklärt, warum viele große Unternehmen und Industriekonzerne diese Technologien inzwischen als Teil ihrer Marketingstrategien übernommen haben.
Im Folgendem möchten wir Ihnen aufzeigen, wie AR erfolgreich in Unternehmen eingesetzt werden kann.
Verbessern Sie das Einkaufserlebnis.
Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen ist es, ihren Konsumenten das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Dieses Ziel lässt sich durch AR leicht erreichen.
Zum Beispiel könnte im Modebereich eine App erstellt werden, mit der Benutzer die Kleidung, die sie interessiert, einscannen und virtuell an ihrem Körper anprobieren können, indem sie Schuhe und andere Accessoires hinzufügen. Auf diese Weise werden nicht nur die Kunden zufrieden mit dem angebotenen Service sein, sondern die Unternehmen werden auch eine riesige Menge an Daten über die Präferenzen ihrer Verbraucher erhalten.
Simplifizieren Sie den Verkaufsprozess.
AR macht den Kauf nicht nur interessant, sondern auch einfach.
Durch die Verwendung von Apps wie der oben beschriebenen in allen Bereichen können Sie Fehleinschätzungen und unvorsichtige Käufe einschränken: Nehmen wir an, Sie müssen Wohnzimmermöbel kaufen und können mit Hilfe von AR den Gegenstand, den Sie zu kaufen beabsichtigen, zumindest virtuell in Ihrem Wohnzimmer platzieren, dann werden Sie feststellen, ob das wirklich der richtige Kauf für Sie ist.
Diese Tests vor dem Kauf kurbeln nicht nur den Verkauf an, sondern erhöhen auch die Zufriedenheit des Kunden, weil er das Gefühl hat, aktiv an der Wahl teilgenommen zu haben, indem er dank interaktiver Technologien sein eigenes Einrichtungsprojekt oder die perfekte Kombination von Kleidungsstücken für einen besonderen Anlass entwirft.
Mehr Userinteraktion.
Unnötig zu erwähnen, dass AR die Aufmerksamkeit des Benutzers stärker auf sich zieht und ihn dazu ermutigt, mehr mit Ihrer Marke zu interagieren. Dies ist für das Marketing äußerst wichtig: Indem man in der Lage ist, die Augen der Kunden zu fangen, kann man tatsächlich effektiver mit ihnen kommunizieren.
Dies ist auch nützlich, um zu verhindern, dass der Benutzer sich verirrt: ein extremes Beispiel ist das eines Unternehmens, das Anwendungen für Multiplayer-AR-Wettbewerbe in Baseballspielen entwickelt. Während eines Super-Bowl-Spiels haben die Zuschauer die Möglichkeit, während der Pausen von Sportveranstaltungen im Fernsehen oder im Stadion gegeneinander anzutreten; mit Hilfe eines Smartphones werden einige Spiele unter Berücksichtigung des von den Spielern während des Spiels gemeldeten realen Ergebnisses ausgetragen, wodurch der Eindruck entsteht, aktiv am Spiel teilzunehmen.
Diese Art der Interaktion bietet, wie man sich leicht vorstellen kann, wirklich neue Denkanstöße für diejenigen, die mit Marketing zu tun haben. Denken Sie nur an die neuen Sponsoringmöglichkeiten, die sich durch das Einfügen ihrer Logos und Banner in die von der App reproduzierten Bilder ergeben.
Storytelling.
Es besteht kein Zweifel, dass AR jede Art von Storytelling verstärken kann, indem sie vielleicht weniger der Fantasie überlässt, dafür aber mehr Klarheit in unsere Geschichten bringt.
Die ersten Unternehmen, die dieses Visual Storytelling im Zusammenhang mit AR einsetzen, sind Unternehmen der Automobilbranche: Große Marken wie Mercedes, BMW und Nissan haben die Neugierde des Konsumenten geweckt, indem sie ihm erlaubten, seine Fahrzeuge virtuell durch Displays inmitten von Traumlandschaften zu fahren. Aber selbst einige Lebensmittelfirmen sind nicht anders, zum Beispiel hat Oreo ein 3D-Video gedreht, um auf fantastische Weise die Herkunft ihrer Kekse zu erklären.
Steigerung der Teilnahme an Veranstaltungen und am Unternehmensleben im Allgemeinen.
Dank AR kann ein Unternehmen den Umfang einiger von ihm organisierter Veranstaltungen erweitern, so dass mehr Menschen diese Erfahrung machen können, wenn nicht physisch, so doch zumindest virtuell.
Genau aus diesem Grund haben einige Unternehmen Apps entwickelt, mit denen Sie Avatare von sich selbst erstellen können, die auf dem Bildschirm mit den bei der Veranstaltung anwesenden Personen interagieren können.
Auf diese Weise kann man auch wissen, was hinter den Kulissen Ihres Unternehmens vor sich geht, indem Objekte, Umgebungen und Personen realistisch dargestellt werden, indem man einfach auf das Smartphonedisplay schaut.
Diese Art von Strategien sind sicherlich sehr effektiv, auch im Hinblick auf die Nutzung, die innerhalb von Social Media möglich ist.
Wir hoffen, dass wir Ihnen einen guten Überblick über den Einsatz von AR im Marketing bieten konnten. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben sollten, hinterlassen Sie uns unten einen Kommentar.
Vielen Dank für Ihren Besuch.