Kundensegmentierung

Kundensegmentierung beschreibt den Vorgang aus der Gesamtheit potenzieller Kunden, homogene Gruppen zu identifizieren, bei denen die Personen innerhalb der Gruppe das gleiche Kaufverhalten aufweisen, die Gruppen selbst aber ein sehr unterschiedliches Kaufverhalten zeigen. (Quelle: Wikipedia)