Mass Customization ermöglicht es dem Kunden, die Funktionen, den Inhalt oder das Aussehen eines Artikels nach ihren eigenen Wünschen anzupassen. Dieser Aspekt gewinnt in der Bekleidungsindustrie immer mehr an Bedeutung.
Bereits 1970 prognostizierte der Futurist Alvin Toffler in Future Shock die Enstehung von Individualisierung. Joseph Pine, ein Customization Experte, veröffentlichte „Mass Customization: The New Frontier in Business Competition“ im Jahr 1992 und die „Markets of One“ im Jahr 2000 führen zu der Schlußfolgerung, dass Personalisierung/Customization die Struktur der amerikanischen Wirtschaft verändern wird.
Selbst nach mehreren Jahren stagnierte die Mass Customization in der Modebranche. Einige große Marken versuchten jedoch, eine individuelle Customization für ihre Produkte anzubieten und scheiterten kläglich.
Levi Strauss & Co. hatte von 1993 bis 2003 maßgeschneiderte Jeans im Angebot, konnte aber die Erwartungen der Kunden nicht erfüllen, was das Unternehmen in der Welt der Personalisierung erfolglos machte. Dell war zu einem bestimmten Zeitpunkt der aktivste Praktiker der Customization. Sie setzten der Mass Customization jedoch ein Ende, indem sie erklärten, dass das Modell zu teuer und komplex sei, um fortzufahren.
Heute hingegen erlebt die Mass Customization dank leicht zugänglicher Software zur Anpassung von Bekleidung und Modedesign eine Revitalisierung bei großen Marken wie Hallmark, M&Ms, Wrigley, Kraft und vielen anderen Global Playern. Neben diesen großen Marken und Unternehmen sind sich zahlreiche andere internationale Start-Ups, die Produkte wie Jeans, Schmuck, Mosaikfliesen, Schokolade und Getreide anbieten, der Bedeutung von Mass Customization bewusst, um auf dem Markt zu bestehen. Dieser Trend verdeutlicht die wachsende Nachfrage der Verbraucher nach Mass Customization. Wir leben in einer Zeit, in der Mass Customization den Wert vieler Produktangebote erhöhen und sowohl Verkäufern als auch Käufern Vorteile bietet.
Wie unterstützen Technologien die Mass Customization?
Wir leben in einer Welt, in der die Erwartungen der Konsumenten von verschiedenen Social Media Plattformen geprägt und stark von ihren Lieblingsstars inspiriert werden. Die Personalisierung spielt eine wachsende und große Rolle bei digitalen Erlebnissen, von Facebook über Instagram bis hin zu anderen mobilen Anwendungen wie Google Maps.
Diese Erwartungen können durch die folgenden Trends erfüllt werden:
Mass Customization ist für alle da.
Während Kunden in vielen Branchen noch auf innovative Technologien aus dem Bereich der Mass Customization warten, gilt dies nicht für die Bekleidungsindustrie. Laut der aktuellen Studie werden wahrscheinlich rund 80% der Kunden bei einem Unternehmen kaufen, das personalisierte Lösungen anbietet. Heutzutage suchen Kunden nach einer Plattform zur Anpassung ihrer Produkte oder einem Online-Shop, in dem sie Build-to-Order-Produkte kaufen können und selbst sie sind bereit, zusätzliche Gelder für diese Optionen auszugeben. In Anbetracht der Nachfrage nach personalisierten Produkten wird die Mass Customization über einen längeren Zeitraum an Bedeutung gewinnen.
Ihre Kunden besser kennenzulernen und Produktempfehlungen generieren.
Kundenbindung spielt eine große Rolle für den Erfolg eines jeden Unternehmens und um dies zu erreichen, ist es Muss, seine Kunden zu kennen und eine personalisierte Empfehlungsliste zu erstellen. In diesem digitalen Zeitalter ist es für den Einzelhandel wichtig, seine Kunden als Individuen zu verstehen, so dass es einfach wird, die für ihn am besten geeigneten Merkmalskombinationen zu prognostizieren, die die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen werden. Dies kann durch die Integration von Data Science und KI in Ihre Website erreicht werden, um das Kaufverhalten und den Geschmack der Kunden zu überwachen und eine entsprechende Empfehlungsliste zu erstellen.
Neben der Veränderung des Umgangs der Nutzer mit Marken und Produkten wird die Mass Customization einen großen Einfluss auf den Umsatz eines Unternehmens haben. Personalisierungsansätze, um Benutzer zu erreichen und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Wenn Sie auch Ihr Unternehmen mit Hilfe von Produkt-Customization auf die nächste Stufe bringen möchten, können Sie sich an iDesigniBuy wenden, um eine maßgeschneiderte Software zu erhalten, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht und Ihre Kunden besser bedient.
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