Für viele Kunden kommt ein Rechner von der Stange nicht in Frage, da diese eher für die Anforderungen der breiten Masse vorkonfiguriert sind. Ein passionierter Gamer z.B. hat ganz andere Anforderungen an einen neuen Computer als ein Büroangestellter.
Vor diesem Hintergrund finden sich im Internet immer mehr PC Konfiguratoren, die dem Kunden per Mausklick das Zusammenstellen ihres Wunsch-PCs ermöglichen.
Je nach Art der Nutzung können sich die Anforderungen der Kunden an den PC deutlich unterscheiden. Als Laie ist es nahezu unmöglich aus der Fülle des Angebots den PC bzw. Laptop passend zu den eigenen Bedürfnissen zu finden.
In dem folgenden Beitrag möchten wir uns einige PC Konfiguratoren im Internet ein wenig näher ansehen und eine Evaluation der Systeme aus der Perspektive von Kunden vornehmen.
Pionier in diesem Bereich ist das Unternehmen Alternate mit mehr als 25 Jahren Erfahrung. Auf der firmeneigenen Seite kann der Kunde seinen Wunsch-PC zusammenstellen:
Der Konfigurator erlaubt zwischen verschiedenen Basis-Komponenten wie Prozessor oder Arbeitsspeicher, optionalen Komponenten wie Gehäuselüfter oder Cardreader, Software und Services wie einem Belastungstest zu wählen.
Beim PC Konfigurator von Alternate handelt es sich um eine ganz einfache Lösung. Der Kunde muss schon sehr genaue Vorstellungen darüber haben, welche Komponenten, Software und Services er benötigt.
Der Konfigurator ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet, so dass keine Probleme bei der Nutzung durch den Kunden zu erwarten sind. Allerdings erfolgt keine Analyse der Kundenanforderungens durch den Konfigurator. Der unentschlossene Kunde kann sich bestenfalls über die Bestellhotline beraten lassen.
Ein weiterer Anbieter ist das Unternehmen CLS Computer. Das folgende Firmenvideo stellt das Unternehmen vor:
Hier kann der Anwender eine Konfiguration hinsichtlich Office- & Mulimedia-, Gaming- und CAD-Systemen vornehmen. Nach einer entsprechenden Auswahl erfolgt die Konfiguration Step-by-Step nach Hardware und Software.
Im Hardwarebereich hat der Kunde eine große Auswahl und kann z.B. beim Prozessor zwischen 9 verschiedenen Alternativen wählen. Ähnlich groß ist ebenfalls die Auswahl beim Mainboard, Arbeitssspeicher und vielen anderen Hardware-Komponenten.
Auch hier erfolgt keine Analyse der Kundenanforderungen seitens des Konfigurators. Bei der riesigen Auswahl können Kunden schnell den Überblick verlieren. Auch dieser Konfigurator eignet sich mehr für Kunden, die bereits eine genaue Vorstellung über ihren zukünftigen PC haben.
Im Softwarebereich fällt die Auswahl naturgemäß ein wenig kleiner aus und beschränkt sich auf die Auwahl des aktuellen Betriebssystems Windows 10 und das Office-Paket von Microsoft. Daneben kann der Kunde einen Virusschutz des Unternehmens Kaspersky hinzubuchen.
Insgesamt ist der PC Konfigurator sehr leicht zu bedienen und führt den Kunden Step-by-Step zu seinem Wunsch-PC. Hilfreich ist auf der rechten Seite des Bildschirm eine Preisanzeige, die sich nach der Auswahl weiterer Komponenten laufend aktualisiert.
Allerdings erfolgt auch durch den PC Konfigurator des Unternehmens CSL Computer keine direkte Analyse der Kundenforderungen. Auch hier muss der Anwender bereits schon sehr genaue Vorstellungen über seinen Wunsch-PC haben. Beratungsbedarf kann allerdings über eine Hotline oder auf dem schriftlichen Weg per E-Mail befriedigt werden.
Abschließend betrachten wir noch den PC Konfigurator des Unternehmens Mifcom. Das folgende Video veranschaulicht die Mifcom Highlights auf der Gamescom 2016:
Auch beim PC Konfigurator von Mifcom handelt es sich um einen Step-by-Step Konfigurator. Die Auswahl ist hier deutlich größer als bei den vorher vorgestellten PC Konfiguratoren. In der Grundkonfiguration hat der Nutzer eine Riesenauswahl hinsichtlich verschiedener Hardware-Komponenten wie Grafikkarten oder Prozessoren.
Die große Auswahl überkompliziert meines Erachtens den Auswahlprozess. Gerade Laien werden sich hier schwer tun, da Sie ihre eigenen Anforderungen nicht genau spezifizieren können.
Ähnlich groß ist auch die Auswahl bei der Software oder die Auswahl von Peripheriegeräten. Hinzu kommen weitere Auswahlmöglichkeiten z.B. hinsichtlich der Garantie.
Fazit: Die im Internet begutachteten PC Konfiguratoren sind alle sehr leicht in der Handhabung und unterscheiden sich stark bei den Auswahlmöglichkeiten. Einige Anbieter bieten zusätzliche Auswahlmöglichkeiten z.B. hinsichtlich der Garantiezeit.
Allerdings muss der Anwender bei der Konfiguration seines Wunsch-PCs schon eine genaue Vorstellung über die entsprechenden Hardware- und Softwarekomponenten haben. Durch die PC Konfiguratoren selber erfolgt keinerlei Analyse der Kundenanforderungen.
Die Konfiguratoren richten sich in ihrer aktuellen Beschaffenheit damit mehr an Personen mit entsprechender Fachexpertise. Laien können gerade bei einigen Anbietern wie Mifcom mit der sehr großen Auswahl schnell den Überblick verlieren.
Immerhin bieten alle Anbieter eine gut erreichbare Experten-Hotline an, die entsprechende Hilfestellung bieten kann.