Der deutsche Automobilhersteller Audi nutzt Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR), um seinen Kunden ein ansprechenderes Verkaufserlebnis zu bieten.
Das Unternehmen experimentiert schon seit Langem mit VR, um zu sehen, wie die Technologie effektiv genutzt werden kann. Unterdessen hat das Team in Indien noch ein wenig mehr herumgebastelt, um ein persönliches Touch-and-Feel-Erlebnis für den Autokauf zu entwickeln.
Sie haben ein digitales Angebot aufgebaut, das als virtueller Autokonfigurator fungiert. Nutzer können ein Headset aufsetzen und detaillierte lebensgroße Automodelle ansehen, während sie gleichzeitig eine bestimmte Farbe und Konfiguration wählen können.
Mit dem VR-Headset wird man sofort in die virtuelle Audi-Welt versetzt, wo sich das neueste Modell in unmittelbarer Nähe befindet. So können Sie mit dem Finger auf die schnelleren Flügel und Spoiler zeigen oder die Feinheiten der Spikes an den Radkappen ausprobieren.
Das Head-Mounted Display bietet eine simulierte visuelle Umgebung, in der man das Auto in seiner Gesamtheit betrachten kann. Die atemberaubende Technologie, die vom indischen Team entwickelt wurde, ermöglicht es den Nutzern, sich intuitiv innerhalb der virtuellen Welt um das Fahrzeug zu bewegen.
Das Anziehen des Headsets hilft auch, den Fokus auf die geometrische Komplexität des aktuellen Modells zu verlagern. Die verbesserte visuelle Qualität zeigt eine klare Optik, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Fahrzeugs.
Die realistische Beleuchtung, Reflexionen an der Motorhaube, das Öffnen und Schließen von Türen, das Einschalten der Scheinwerfer, das Anstoßen aus dem Minikühlschrank sollen Freude bereiten. Mit dem AR-Headset können Nutzer aktuelle und klassische Audi-Modelle erkunden und sogar individuell gestalten, bis hin zur Farbe der Innennaht am Fahrersitz. Die technische Anwendung wird derzeit bei allen Händlern eingeführt.
Audi ist nur eine von vielen globalen Marken, die VR und AR aktiv in ihre Marketingpraktiken übernommen haben. Das Unternehmen erkennt das große Potenzial dieser Technologien deutlich an und möchte der Zeit voraus sein.
Großes Potenzial.
Kunden suchen heute nach eigenen Autos, die intelligent und hochgradig individuell sind, sagt Balbir Singh Dhillon, Head von Audi Indien. „Die Digitalisierung ist eine der wichtigsten Säulen und die Zukunft von Audi in Indien. Wir wollen das Kundenerlebnis in allen Phasen der Interaktion mit der Marke und über alle Berührungspunkte hinweg verbessern“, ergänzte er.
Mit VR, so Dhillon weiter, möchte das Unternehmen, dass die Kunden jedes Detail ihres individuell konfigurierten Autos erleben. AR bietet Ihnen die Möglichkeit, ihren Audi bequem in der Heim- oder Büroumgebung „auf einem digitalen Gerät in Miniaturform“ zu betrachten.
Das Team von Audi Indien hat die Masterfahrzeugmodelle als Basis für die Visualisierung konfiguriert. Da sie jede einzelne Platte, Sicherung, Befestigung und Schraube enthalten, ist das Bild vor dem Nutzer allumfassend.
Von der Außenlackierung über das Felgendesign bis hin zur Lederausstattung können Interessenten Ihre Fahrzeuge individuell gestalten. Audi stellt diese Dienstleistungen an geeigneten Orten zur Verfügung.
Bedeutung der Personalisierung.
Laut Dhillon erwartet ein großer Teil der Autokäufer in Indien, dass ihre Lieblingsmarke mehr als nur ein Auto ist. „Audi hat in letzter Zeit beobachtet, dass das Konzept der Individualität schnell ein neues Publikum findet und Customization die Antwort auf starke Persönlichkeiten ist, die nach neuen Möglichkeiten suchen“, sagt er.
Die Marke bietet auch eine Reihe von Features und Konfigurationen an, die eine weitere Anpassung ermöglichen. Die Käufer können aus einer Vielzahl von Funktionen wählen, um das Erscheinungsbild ihres Audi zu verbessern, ergänzt Dhillon.
Audi Exclusive bietet eine Reihe von Farben, die den richtigen Ton und ein besonderes Schlaggefühl nach Wahl des Kunden bieten. Sie können sich auch für Funktionen wie ein Bose oder Bang & Olufsen Soundsystem neben der Komfortsitzkonfiguration entscheiden, um die Definition von Luxus auf die nächste Stufe zu heben.
Kein Wunder, dass die Nachfrage nach maßgeschneiderten Autos groß ist. Dhillon sagt, dass die begehrteste Option des Executive-Paket für den Rücksitz ist, das ein „flugzeugähnliches Business-Class-Erlebnis“ in Bezug auf den Komfort bietet. Die Marke bietet auch verschiedene Farbtöne in Leder an, die individuell gestaltet werden können.
Vor kurzem hat Audi einen maßgeschneiderten Audi RS 5 an einen jungen Parfümeur in Neu-Delhi ausgeliefert. „Er wollte, dass sein blauer Audi RS 5 seine Persönlichkeit wiederspiegelt“, erinnert sich Dhillon.
Das Unternehmen fügte rote Bremssättel, Carboneinlagen im RS-Look und ein mattes Aluminium-Außenstyling-Paket hinzu, um das Paket zu vervollständigen. Wie er sagt, suchen die Käufer von heute nicht nur nach Accessoires wie individuellen Lackierungen, sondern wollen aus einer breiten Palette intelligenter Lösungen wählen, die im Mittelpunkt des Fahrerlebnisses stehen.
Vielen Dank für Ihren Besuch.
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