Social Shopping kann immens von avatarbasierter Social VR profitieren, da Kunden so die Möglichkeit haben, mit einer Marke und miteinander für ein gemeinsames und soziales Einkaufserlebnis zu arbeiten.
Social Shopping ist einer der neuesten Trends im Einzelhandel und eCommerce. Es ermöglicht Menschen, bei einem Kauf auf verschiedene Weise zusammen zu sein.
Social VR Plattformen ermöglichen es Unternehmen und Marken, Ihre eigenen personalisierten Umgebungen zu erstellen, Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und Ihre Kunden über Avatare in die VR einzubinden. Dass bedeutet, dass alle Zutaten, die für das Social Shopping benötigt werden, vorhanden sind, um es den Einzelhändlern zu ermöglichen, das Beste aus der VR-Produktpräsentation mit 3D-Produkten zu kombinieren, während gleichzeitig die Social-Shopping-Communities in die Lage versetzt werden, über den Avatar „Real life“ zu integrieren, wodurch das Gefühl der „sozialen Belohnung“ im Zusammenhang mit dem Informationsaustausch mit der Community verstärkt wird.
Social Shopping bringt Menschen mit gemeinsamen Interessen und Vorlieben zusammen, um zu diskutieren, zu teilen und zu kaufen. In sozialen VR-Shops können Menschen kommunizieren, sich engagieren, bereitstellen und sich über Produkte, Preise und Funktionen informieren. Und das alles beim Betrachten des Produkts selbst, als ob eine Gruppe von Gleichgesinnten zusammen auf einer „Exkursion“ in Ihrem Lieblingsladen wäre.
VR ist bereits das perfekte Medium für eine realistische Bewertung eines Produkts von zu Hause aus. Anstatt auszugehen und nach einem Produkt in einer Reihe von Geschäften zu suchen, können die Leute ein VR-Headset aufsetzen, zu ihren Lieblingsgeschäften gehen (unabhängig davon, wo sich die Geschäfte befinden), und die Produkte im Detail und in allen möglichen Kombinationen sehen.
Ein „Probieren Sie es aus“-Erlebnis.
VR bietet ein Try-before.you-buy-Erlebnis, das besonders effektiv ist für Kleidung, Schuhe, Möbel, Autos, nur um einige zu nennen. VR-Shops sehen nicht aus wie Anzeigen. Sie bieten echte Erlebnisse und einfache Unterhaltung, sind aber gleichzeitig nützlich und effektiv. Außerdem bieten sie die emotionale Befriedigung und Aufregung, etwas Neues auszuprobieren. Sie können als Try-before-you-buy-Erlebnis gestaltet werden, aber auch interaktive Brand Stories und Gamification-Aktivitäten integrieren. So können Kunden den Spaß am Einkaufen wiederentdecken, die verschiedenen Optionen, Farben und Kombinationen ansehen, ohne Stress und ohne Eile.
Diese Aktivitäten tragen dazu bei, die Kundenbindung zu erhöhen, indem sie eine emotionale Bindung zwischen Kunden und der Marke herstellen. Traditionelle Kommunikation ist immer weniger effektiv, um diese emotionale Bindung herzustellen. Die Menschen sind zunehmend beschäftigt und haben gelernt, Online-Werbung zu ignorieren, Anzeigen so schnell wie möglich zu schließen oder ganz zu vermeiden.
Social VR ist der beste Freund von Aspirational Brands.
Social VR revolutioniert das Einkaufserlebnis und das wird besonders für anspruchsvolle Marken relevant. Dies sind die Marken, die Produkte verkaufen, die dem Menschen positive Eigenschaften verleihen, nur weil er das Produkt selbst besitzt. Diese Produkte sind jedoch schwer zugänglich, z.B. aufgrund der begrenzten Produktion und des allgemein hohen Preises.
Aber warum ist Social Selling im VR besonders relevant für anspruchsvolle Marken?
Markendifferenzierung.
Zum einen, weil anspruchsvolle Marken ihre Produkte mit der höchstmöglichen Qualität im Internet präsentieren wollen. Sie müssen sich von Rohstoffen unterscheiden und hatten bisher immer mit einer flachen Webkommunikation zu kämpfen. Mit VR 3D-Renderings können sie nun Produkte wirklich auf einer ganz anderen Ebene präsentieren.
Engagement für die Aspirational Community.
Darüber hinaus richten sich Aspirationsmarken nicht nur an die Menschen, die sich diese Produkte zu einem bestimmten Zeitpunkt leisten können. Sie richten sich auch an das so genannte Aspirations-Publikum, d.h. an Menschen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Zukunft die Wahrscheinlichkeit haben, auch diese Produkte kaufen zu können.
VR bringt die Marken diesen Menschen näher, die sie von zu Hause aus sehen und erleben können, einen leichteren Zugang zur Marke haben und mit der Marke selbst interagieren können. Dies trägt auch dazu bei, dass die aufstrebende Community über einen längeren Zeitraum hoch motiviert bleibt.
Stärkung der Kundenbeziehungen.
Schließlich liegt ein Teil des Charmes, der die anspruchsvollen Marken umgibt, nicht nur in der Qualität und/oder Leistung der Produkte. Es liegt auch im Gefühl, Teil einer Community von denen zu sein, die dieses bestimmte Produkt besitzen und es nutzt auch teilweise den so genannten „unangenehmen Konsum“, bei dem das Zeigen vor anderen Teil des Vergnügens ist, das mit dem Besitz der Marke verbunden ist. Es ist auch einer der Gründe, warum Menschen akzeptieren, höhere Preise zu zahlen, um ein bestimmtes Produkt zu besitzen.
Social VR ermöglicht es anspruchsvollen Marken, Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, die vernetzte Welt zu nutzen, um diesen Effekt zu verstärken.
Social VR schafft einen Dialog.
Wir können also sagen, dass Social VR einen Dialog in unserer Business-Welt schafft. Es ermöglicht Marken, Ihre VR-Präsenz zu gestalten, um das Vertrauen und das Engagement der Kunden zu erhöhen und eine starke emotionale Bindung an eine Marke aufzubauen. Es sorgt auch für ein abgerundertes Erlebnis eines Produkts. Durch die Bereitstellung von mehr Einblicken und Informationen wird der Kauf auch „intellektueller“, neuartiger und einprägsamer.
Vielen Dank für Ihren Besuch.