Die schnelllebige digitale Welt von heute hat neue Erwartungen der Verbraucher an ein schnelles, einfaches und personalisiertes Einkaufserlebnis geweckt. Viele Kunden sind nach dem Auspacken ihrer Bestellung enttäuscht und hatten vor dem Kauf andere Erwartungen an das Produkt.
Kommt ihnen das bekannt vor? Die gute Nachricht ist, dass es eine effektive Lösung gibt: Produktkonfiguratoren.
Produktkonfiguratoren sind ein hervorragendes Werkzeug für Unternehmen, die anpassbare Produkte verkaufen. Warum? Weil Sie es den Kunden ermöglichen, eine sehr detaillierte visuelle Darstellung ihres Produkts zu sehen, während Sie es anpassen. Kunden wissen nicht nur genau, wie ihr Produkt aussieht und wie sie es bei der Ankunft funktioniert, sie erhalten auch ein genaues Preisangebot, das es ihnen leichter macht, ein großartiges Erlebnis zu liefern und mehr Verkäufe abzuschließen.
Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, die Produktkonfiguratoren bieten, kann für eine Vielzahl von Branchen von Nutzen sein. Nachfolgend finden Sie vier Branchen, in denen Produktkonfiguratoren dazu beitragen können, das Bestellverhalten der Kunden positiv zu beeinflussen, die Effizienz zu steigern und die Verkaufschancen zu erhöhen.
Bekleidung & dazu passende Accessoires
Die Kleidung und Accessoires, die wir tragen, bringen ein stückweit unseren einzigartigen Modelstil und damit unsere Persönlichkeit zum Ausdruck und helfen uns dabei uns selbstbewusster zu fühlen.
Das folgende Video veranschaulicht einen Bekleidungskonfigurator des Unternehmens Garment:
Daher möchten wir wissen, welche Optionen wir haben, bevor wir uns zu einem Kauf entscheiden – insbesondere zu einem Online-Einkauf.
Produktkonfiguratoren geben Bekleidungsunternehmen die Möglichkeit, diese Kundenbedürfnisse zu erfüllen und zusätzliche Empfehlungen auszusprechen, um ggfs. weitere Verkäufe realisieren zu können.
Der Bekleidungskonfigurator von Garment ist ein exzellentes Beispiel für einen Produktkonfigurator, der ohne großen Aufwand leicht bedient werden kann.
Die verfügbaren Farben werden alle in einer kleinen Miniaturansicht angezeigt und Käufer können jede Farbe anklicken, um eine hochwertige visuelle Darstellung zu erhalten.
Wenn es darum geht, sehr weitreichende Möglichkeiten für Anpassungen vorzunehmen, ist Nike ein sehr gutes Beispiel dafür.
Nike bietet seinen Kunden die Möglichkeit, mit Hilfe eines Produktkonfigurators individuelle Turnschuhe zu entwerfen.
Ähnlich zu Garment können Kunden einfache Farb- und Stilkollektionen für jeden Artikel erstellen. Aber die Option „Nike By You“ erlaubt es den Leuten, individuelle Farbkombinationen zu kreieren und sogar Stickereien in ihre Sportschuhe einzubauen.
Baugewerbe.
Hersteller von Baumaschinen wissen, dass ihre Kunden erwarten, dass das komplexe und teure Equipment bei der Ankunft auch 100%ig funktioniert. Wenn die Ausrüstung also nicht den Erwartungen entspricht, werden die Kunden mit einer Menge Unannehmlichkeiten konfrontiert.
Bei so vielen Konfigurationsoptionen und Zubehörteilen sind 3D- und Virtual-Reality-Produktkonfiguratoren eine gute Wahl für Hersteller von Baumaschinen. Auf diese Weise können Sie ihre traditionellen gedruckten Kataloge hinter sich lassen, um ein visuelles und interaktives Erlebnis zu schaffen, das ihre Kunden begeistern und die Arbeit ihrer Vertriebsmitarbeiter erleichtern wird.
Das folgende Video veranschaulicht einen Baumaschinen Konfigurator des Unternehmens CAT:
Kraft- & Fitnessgeräte.
Für Fitnesscenter ist die bestmöglichste Auslastung des verfügbaren Platzes mit einer großen Anzahl verschiedener Fitnessgeräte von entscheidender Bedeutung. Im Ergebnis sind Unternehmer herausgefordert, Geräte zu finden, die ihren Kundenerwartungen entsprechen und gut in ihre Einrichtung passen.
Eine Reihe von Unternehmen wie z.B. DYNAMIC Fitness, einem Hersteller von Kraft- und Fitnessgeräten, erkannte dieses Problem und bietet seit einigen Jahren einen Produktkonfigurator an, um das Bestell- und Kauferlebnis für seine eine große Anzahl verschiedener Händler zu verbessern.
„Unsere Mission ist es, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität uns zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Um dies zu erreichen, suchte unser Team nach einem optimierten Angebots- und Bestellprozess, der es unseren Kunden und Händlern ermöglicht, unsere Produkte interaktiv zu entwerfen und sofort zu kaufen, ohne Tage oder Wochen auf Design, Fertigung und Lieferung warten zu müssen.“ so der Geschäftsführer des Unternehmens.
Mit dem 3D-Produktkonfigurator können Händler und Kunden Geräte auswählen, per Drag-and-Drop in einen individuell gestalteten Raum ziehen und dann alle Geräte in einem dynamischen Visualizer anordnen, der die Dimensionen ihres Raumes exakt wiedergibt. Dies macht es einfach, die richtige Ausrüstung zu wählen und den Platz zu maximieren.
Automobile.
Wenn der Kunde bei der Suche nach einem neuen Auto zu einem konventionellen Händler geht, beschränkt sich dieser auf das vorhandene Angebot.
Wenn der Kunde jedoch eine bestimmte Vorstellung davon hat, wonach er sucht, möchte er vielleicht eine individuelle Bestellung aufgeben – dies wird bei einem konventioneller Händler nicht möglich sein.
Mit einem Produktkonfigurator kann ein Autohaus seinen Kunden ein angstfreies und mit Alternativen beladenes Kauferlebnis bieten. Das folgende Video veranschaulicht einen Konfigurator für einen Volkswagen Polo:
Da ein Produktkonfigurator visuelle Renderings in Echtzeit, Vorschläge für alle verfügbaren Optionen und genaue Preisangaben ermöglicht, können Kunden sich auf ihren Kauf verlassen und Vertriebsmitarbeiter bei der Besiegelung des Geschäfts unterstützen.
Ist ein Produktkonfigurator eine gute und richtige Lösung für ihr Unternehmen?
Ein Produktkonfigurator bietet Unternehmen eine On-Demand-Verkaufslösung. Durch die Vereinfachung des Kaufprozesses für den Kunden und die Erstellung von aktuellen und präzisen Preisangeboten optimiert ein Produktkonfigurator die Geschäftsabläufe und macht die Kunden glücklich.
Um zu erfahren, ob ein Produktkonfigurator für ihre Branche geeignet ist, kontaktieren Sie uns. Wir helfen ihnen in einem kostenlosen Beratungsgespräch kompetent weiter.
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