Laut einem Bericht von Deloitte wünschen sich insgesamt 26% der heutigen Kunden personalisierte Produkte und 71% von ihnen sind auch bereit mehr dafür zu bezahlen.
Um mit der Nachfrage nach personalisierten Produkten Schritt zu halten, greifen bereits viele Unternehmen auf 2D- oder 3D-Produktkonfiguratoren zurück, um ihren Kunden ein besseres und visuelleres Einkaufserlebnis zu bieten und gleichzeitig die Effizienz und das Verkaufspotenzial zu maximieren.
Dabei steht sehr häufig die folgende Frage im Raum: „2D oder 3D Konfigurator. Welche Lösung ist für mein Vorhaben besser geeignet?“
Das folgende Video veranschaulicht einen 3D-Konfigurator in Echtzeit für einen Stift:
Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Echtzeit Konfiguratoren möchten wir ihnen die Unterschiede zwischen 2D- und 3D-Konfiguratoren aufzeigen und Sie in die Lage versetzen, die richtige Entscheidung für ihr Unternehmen zu treffen.
Die generellen Vorteile von visuellen Produktkonfiguratoren.
Die Grundlagen für 2D- und 3D-Produktkonfiguratoren sind weitgehend identisch und haben mehrere Vorteile für ihr Business:
- Echtzeit-Rendering. Kunden sehen 2D- und 3D-Visualisierungen ihrer Bestellung, während sie diese erstellen. Wenn die Kunden genau sehen können, was sie kaufen, steigt ihr Vetrauen und Sie verzichten damit eher auf einen stationären Kauf.
- Regelbasierte Konfiguration. Auf der Grundlage der von ihnen festgelegten Regeln können Kunden keine Bestellungen erstellen, die Sie nicht herstellen können, wodurch die Möglichkeit ausgeschlossen wird, dass Kunden eine Bestellung aufgeben, die Sie nicht erfüllen können.
- Echtzeit-Preisfindung mit schnelleren und genaueren Preisangaben. Während Kunden ihr Wunschprodukt gestalten und damit ihrer Bestellung ein Stück näher kommen, wird der Warenkorb automatisch in Echtzeit aktualisiert. Durch die Automatisierung des CPQ-Prozesses werden Vertriebsmitarbeiter entlastet und Kunden können schnell fundierte Entscheidungen treffen.
- Detaillierte Analysen. Die Preiskonfigurator-Software verfolgt die Kunden während des gesamten Konfigurationsprozesses und gibt Einblick in ihr Verhalten. Mit diesen Daten haben Sie die Informationen, die Sie benötigen, um das Kauferlebnis zu optimieren.
- Einfaches, intuitives Bestellverhalten. Beide Produktkonfiguratoren rationalisieren den Kaufprozess und bieten ein intuitives und benutzerfreundliches Vertriebs-Ökosystem, von dem ihre Vertriebsmitarbeiter und Kunden profitieren.
Erfahren Sie, wie eine Vielzahl von Branchen Produktkonfiguratoren einsetzen, um den Kundenservice zu verbessern, den Verkaufsprozess zu rationalisieren und den Verkauf schneller abzuschließen.
Vorteile eines 2D-Produktkonfigurators.
Der Hauptunterschied zu einer 3D-Lösung besteht darin, dass 2D-Produktkonfiguratoren nur zwei Dimensionen verwenden. Die Vorteile von 2D Produktkonfiguratoren im Vergleich zu 3D-Lösungen sind:
- Schnelleres Rendern möglich. Zweidimensionale Bilder haben kleinere Dateigrößen als ihre 3D-Gegenstücke. Dies beschleunigt die visuelle Vorschau und bietet den Kunden ein nahtloses Benutzererlebnis.
- Licht im Design. Mit nur zwei Dimensionen sind 2D-Konfiguratoren weniger aufwendig in der Erstellung von Artworks. Wenn Sie noch nicht über 3D-Modelle ihrer Produkte oder über die für deren Herstellung erforderlichen Konstruktionsressourcen verfügen, kostet ein 2D-Produktkonfigurator weniger Zeit und Kosten für den Konstrukteur.
Vorteile eines 3D-Produktkonfigurators.
Mit einer zusätzlichen Dimension geben 3D-Produktkonfiguratoren den Kunden einen besseren Einblick in ihre kundenspezifischen Produkte. Die Darstellung von Produkten in 3D bietet für Unternehmen einige Vorteile:
- Nutzt die Vorteile von 3D-Renderings. Wenn Sie bereits über vorhandene 3D-Modelle ihrer Produkte verfügen oder ein eigenes Konstruktionsteam, um diese zu erstellen, ist ein 3D-Produktkonfigurator eine Selbstverständlichkeit. Ausgestattet mit 3D-Grafiken ist es deutlich leichter den Konfigurator in Betrieb zu nehmen, als es im ersten Moment erscheint.
- Produkt aus jedem Winkel betrachten. Die drei Dimensionen ermöglichen es dem Kunden, seine Bestellung aus allen Blickwinkeln zu betrachten, um sicherzustellen, dass das Produkt seinen Bedürfnissen entspricht. Dies hilft den Kunden auch, die Größe und Form ihrer Produkte zu visualisieren.
- Bietet Kunden einen Wow-Faktor. Ein 3D-Produktkonfigurator erweckt ihre Produkte zum Leben und beeindruckt ihre Kunden mit schönen und präzisen Renderings. Die dritte Dimension bietet dem Kunden zudem mehr visuelle Informationen und minimiert so seine Befürchtungen.
- Heben Sie sich von der Konkurrenz ab. Während Produktkonfiguratoren für viele Unternehmen zu einem immer häufiger genutzten Werkzeug werden, sind 3D-Visualisierungen nicht so häufig anzutreffen. Der Wow-Faktor und die verbesserte User Experience können ihnen dabei helfen, die Konkurrenz zu übertreffen.
Überzeugen Sie sich selbst.
Bieten Sie ihren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis, unabhängig davon, für welchen Produktkonfigurator Sie sich entscheiden. Um mehr über 3D-Konfiguratoren zu erfahren, besuchen Sie unsere LandingPage für Produktbeispiele.